大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于沃尔沃4s店店员态度的问题,于是小编就整理了4个相关介绍沃尔沃4s店店员态度的解答,让我们一起看看吧。
- 昆明沃尔沃哪个4S店修车便宜啊,怎么个算法?
- 沃尔沃汽车最初是哪国产的?
- 为什么有些宝马的销售总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
- 一路跌价仍无起色,沃尔沃S90销量持续下滑为何故?
昆明沃尔沃哪个4S店修车便宜啊,怎么个算法?
同一个地区的沃尔沃4S店价格应该是差不多,以为价格都是统一的,只是每家的活动和服务意识态度啊,不一样而已。
昆明官渡区新亚洲体育城里面有个沃尔沃4S店,叫昆明庞大荣沃。我逛过一次,服务好,加上是刚开的新店,
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沃尔沃汽车最初是哪国产的?
沃尔沃(Volvo),瑞典著名豪华汽车品牌。该品牌于1927年在瑞典哥德堡创建。1999年,沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年,中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务,并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。如今,沃尔沃分为沃尔沃汽车公司(Volvo car corporation)和沃尔沃集团(Volvo group)两家,沃尔沃汽车曾是沃尔沃集团的部分家用轿车业务,沃尔沃汽车公司已由吉利控股,沃尔沃集团独立运营。
为什么有些宝马的销售总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
真的我特别讨厌那种眼高于顶的人。这个社会有时候就是先敬衣衫后敬人。
我去奔驰4s店,穿的平常穿的大棉袄,提着半瓶矿泉水在店里一个人逛了十多分钟,都没一个人过来主动搭理我的,我主动问工作人员车辆情况,特么人家跟我说“你先看着”,靠,然后就不理我了……
宝马也这个德行么!什么玩意!
太势力了。
为什么有些宝马的销售顾问总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
我在宝马4S店做过多年销售,为什么销售顾问会这样,我来分析一下原因。
一、每家店都会安排销售顾问站岗值班,接待一次,就轮到下一个销售了,再加上有些店,每天到访客户不多,一天可能就只能接待一批客户。
机会非常宝贵,销售顾问就会挑客,看客户不像买车的,就不想浪费时间,跟你东拉西扯,表现出一副高冷的样子。
特别是一些随便看看,买车不急,等三四个月甚至半年的客户,有些销售顾问不愿意接待,因为这样的客户,成交周期长,不可控因素太多,辛苦跟进,到头来却买了其他品牌车了。
大多数销售,肯定更偏爱那些对宝马忠诚,来看车很快就会买的客户,这样的客户跟进时间短,不费什么心思。
二、有些销售时间做久了,对自己的产品非常熟悉,以为客户也懂,对客户的一些问题,觉得太简单了,觉得没有必要回答,所以一副爱答不理的样子。
三、有些宝马销售在店里见多了有钱人,心态也有些浮躁了,看不起普通的客户,对客户爱答不理,这样的销售也是有的。
四、宝马4S店,有标准的销售接待流程,让销售顾问按照标准流程接待,避免出现这种情况。如果你说一句,你的流程走得不够好啊!我保证,销售顾问瞬间变脸,马上把你伺候得舒舒服服、服服帖帖。
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个人觉得,第一,销售的真实写照,你买不起就别买,看不起你!第二,一种销售策略,反向激你,你觉得我买不起,我偏要买以达到他的销售目的!具体情况还要具体分析,没有在真实场景里,就没法判定!
在国内豪车市场上,宝马、奔驰和奥迪三大品牌几乎控制超过70%的市场份额,而且三个牌子的车一直处于热销状态,个别车型还出现了供不应求的现象,虽然不能与雷克萨斯那样加价销售相媲美,但是在销售员看来,买BBA的客户都是不差钱的主,这种思维定式就决定了他们对待客户的态度。
热销豪车品牌不缺意向客户
比如我们这里没有宝马4S店,只有奥迪店,得益于奥迪超高认可度,其在本地市场保有量相当大,你去奥迪店就能感受到一种不同于其他普通合资品牌的韵味。销售人员多是看人下菜单的,这边A6L、Q5L、Q3、A4L都是热销款,基本上去看车的成交率很高,如果客户很随意的看车、问价,然后离开基本上销售员是不会主动索要客户联系方式的,因为人家根本不缺意向客户。
对于潜在客户的精准判断
针对部分看车客户,如果客户不主动咨询车辆信息,销售人员往往是不怎么搭理的,因为看车客户太多了,对于成交希望不大的、看上去购买力不强的,他们往往会果断放弃服务,而去积极与意向明确的客户洽谈,他们经过多年的销售磨炼,早就练就了一双火眼金睛,如果你只是去看看,就不要奢望他们能给你好的态度。
题主反馈的爱答不理的情况,这边比较少见,但不代表全国的情况,本身BBA品牌定位就高于大众、本田等其他品牌,面向的潜在群体也都是消费力更高一些的,销量稳定、品牌高端的情况下,销售人员的心态就发生变化了,久而久之演变成了爱买不买、不买拉倒的服务方式,确实挺气人,但是我们改变不了。
可能之前有问的太多了,,,,奢侈品店也是那样啊,,,我一个朋友去买宝马,穿的破裤子,,就是被销售看不起,,最后人家全款买的 ,,还有一个去买普通的车十来万,,打扮的一表人才,,贷款买的车,,最后还把销售小姐忽悠成对象了 ,,处了俩月 ,,,
一路跌价仍无起色,沃尔沃s90销量持续下滑为何故?
说起沃尔沃这个品牌很多人可能想到的也就是安全,除此之外并没有什么概念,而S90的推出可以说需要扛起沃尔沃在中大型轿车中占领市场的大旗,但是s90的销量一直表现一般,甚至都跌破三十万,但是仍然没能取得销量的突破,那么我们今天就来说说沃尔沃s90销量为啥不高?
1.品牌影响力
在说豪华品牌的时候就绕不开品牌影响力以及认可度这个点,虽然沃尔沃一直以安全作为主要宣传点,但是在这个所有品牌对安全都在不断注重对时代,仅仅靠安全并不能引来人们对关注。沃尔沃多年来也一直位居二线豪华,和主流的奥迪,宝马等品牌在影响力方面依然有一定的差距。
2.设计方面
沃尔沃现阶段的家族前脸设计雷神之锤确实比较有辨识度,很有设计感,但是s90的尾部不免有点过度设计之嫌,也是广受诟病。内饰设计方面中控大屏设计缺少比较简洁而且富有科技感,但是缺少这个级别应有的豪华感和档次感,虽然标榜的北欧简约风,但是一定程度并不是太受国人青睐。
3.舒适性表现
沃尔沃的汽车一直以来都是偏向于操控,而并不是舒适,虽然没有宝马在运动性方面定位那么明确,但是也是有所侧重,而选择s90的消费群体很大一部分会是家庭使用,此时舒适性表现就会更加重要,而s90的悬架调教整体会比较敏感,路感清晰。
4.细节方面
沃尔沃在一些细节方面还是有优化空间,比如作为一款豪华中大型车,油箱比较小,国内产品线也并不完善,后备箱空间优化也都存在一定的问题。
整体来说沃尔沃s90的产品力还是不错的,加上市场终端有着不错的优惠力度,还是有一定性价比的,如果不想选择传统的BBA,沃尔沃s90同样值得考虑。
大家对沃尔沃s90有什么看法?认为其销量不高都有哪些原因?会选择吗?欢迎在评论区留言大家一起讨论分享。
到此,以上就是小编对于沃尔沃4s店店员态度的问题就介绍到这了,希望介绍关于沃尔沃4s店店员态度的4点解答对大家有用。